Big Dream Boatman Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir wissen, dass manchmal Dinge nicht planen und unvorhergesehene Veranstaltungen stattfinden können. Hier finden Sie hier eine Liste unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den folgenden Fällen. Bitte beachten Sie, dass diese Geschäftsbedingungen endgültig sind.

1. Buchen Sie Bestätigung und Einzahlung

Eine Anzahlung von 40% der Gesamtbuchgebühr ist erforderlich, um Ihre Reservierung zu bestätigen.

Der verbleibende Saldo ist eine Woche vor der Reise fällig. Ein Zahlungslink wird nach der Buchung per E -Mail gesendet. Wir akzeptieren nur die Zahlung über die offiziellen Zahlungslinks nach Ihrer erfolgreichen Buchung.

2. Stornierung durch den Gast

Mindestens 30 Tage vor der Reise: Die Anzahlung ist erstattungsfähig, weniger als Stornierungsgebühr von 50 USD pro Person.

Innerhalb von 30 Tagen vor der Reise: Die Kaution ist nicht erstattungsfähig. Wenn der verbleibende Guthaben jedoch bezahlt wurde, wird er erstattet.

3.. Stornierung durch Big Dream Boatman/Philippinen Küstenwache

Wenn die Reise von abgesagt wird Big Dream Boatman oder die Küstenwache der Philippinen (z. B. aufgrund unsicherer Wetters oder unvorhergesehenen Umstände):

Ganze Ausflugsanlage: Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung oder die Option, den nächsten verfügbaren Datum ohne zusätzliche Kosten zu verschieben.

Stornierung am ersten Tag: 25% der Rate werden erstattet. Wenn Sie sich am zweiten Tag nicht anschließen, werden Sie 75% der geleisteten Zahlung verlängern.

Wir empfehlen dringend, in die Ankunft zu kommen Coron oder El Nido mindestens 1-2 Tage vor der Reise, um potenzielle Reisestörungen zu berücksichtigen. Wenn Ihre Flüge storniert werden, bleibt die Anzahlung nicht erstattungsfähig. Der verbleibende Saldo wird, falls bezahlt, erstattet.

4. No-Show-Richtlinie

Wenn ein Gast nicht über den vereinbarten Treffpunkt und die Zeit nicht ankommt oder nicht fertig ist, wird er als Nichterscheinen angesehen, und es werden keine Rückerstattungen ausgestellt.

Wenn Sie ein paar Stunden zu spät kommen und trotzdem beitreten möchten, können wir einen Mietwagen und ein Boot arrangieren. Die Preise hängen von der Entfernung ab, die erforderlich ist, um Sie abzusetzen. Bitte beachten Sie, dass diese Option nicht garantiert ist und von den Wetterbedingungen abhängt. Dies ist kein Service, den wir uns selbst zur Verfügung stellen, sondern versuchen, Ihnen eine Option zu finden. Alle Kosten werden direkt an Sie übertragen. Wenden Sie sich an unser Reservierungsteam, um Unterstützung dafür zu erhalten.

5. Neuplanung durch den Gast

Anfragen zur Umplanung müssen mindestens 14 Tage vor dem Abflug gestellt werden und werden pro Buchung eine Rebbuchgebühr von 50 USD ergeben.

Die Umplanung ist innerhalb von 14 Tagen nach Abflug nicht zulässig.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach der bestätigten Stornierung bearbeitet.

Für Reisen, die aufgrund von schlechtem Wetter abgesagt werden, werden Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach dem geplanten Reisedatum bearbeitet.

Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, die während der Buchung verwendet wird.

7. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend, eine Reiseversicherung zu kaufen, die die Stornierungen, Unterbrechungen und unvorhergesehene Vorfälle abdeckt, insbesondere diejenigen, die durch schlechtes Wetter verursacht werden.