Big Dream Boatman キャンセルおよび払い戻しポリシー

私たちは、時には計画通りに物事が進まず、不測の事態が起こりうることを承知しています。以下の各ケースにおける当社の規約のリストをご覧ください。これらの条件は最終的なものです。

1.予約確認とデポジット

ご予約の確定には、予約金総額の40％を前金としてお支払いいただきます。

残金はご旅行の1週間前までにお支払いください。ご予約後、Eメールにてお支払いのリンクをお送りします。お支払いは、ご予約完了後にお送りする公式支払いリンクからのみ受け付けております。

2.お客様によるキャンセル

ご旅行の30日前まで：お一人様$50のキャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。

旅行開始日の30日前以降予約金は払い戻しできません。ただし、残金がある場合は返金いたします。

3.affd3fafa3dab317cdff8b96f37fac4c}}/フィリピン沿岸警備隊による取消し

affd3fafa3dab317cdff8b96f37fac4c}}またはフィリピン沿岸警備隊によって旅行が中止された場合（例：危険な天候や不測の事態による）：

旅行全体のキャンセル：旅行全体のキャンセル：全額払い戻し、または追加料金なしで次の利用可能な日付にスケジュールを変更することができます。

初日のキャンセル：料金の25％を返金いたします。2日目に参加されない場合、お支払いいただいた料金の75％が返金されます。

ご旅行に支障が出る可能性を考慮し、ご旅行の1～2日前までにCoronまたはEl Nidoにご到着されることを強くお勧めします。フライトがキャンセルされた場合、予約金は返金されません。残金が支払われた場合は返金されます。

4.ノーショーポリシー

ご到着されなかった場合、またはお約束の集合場所と時間にご到着されなかった場合は、ノーショーとみなされ、返金はいたしません。

数時間遅れても参加を希望される場合は、レンタルバンとボートの手配をお手伝いいたします。料金はお送りする距離によって異なります。このオプションは保証されておらず、天候に左右されますのでご注意ください。また、天候にも左右されますので、予めご了承ください。すべての費用は直接お客様に振り込まれます。必ず予約チームまでお問い合わせください。

5.お客様による予約変更

ご予約の変更はご出発の14日前までにお申し出ください。

ご出発の14日前以降の変更はできません。

6.払い戻し

返金は、キャンセルが確定してから30日以内に処理されます。

悪天候によりキャンセルされた旅行については、旅行予定日から30日以内に払い戻しの手続きを行います。

払い戻しは、予約時に使用された元の支払い方法に対して行われます。

7.旅行保険

旅行のキャンセル、中断、不測の事態（特に悪天候によるもの）をカバーする旅行保険への加入を強くお勧めします。