Big Dream Boatman Annulerings- en terugbetalingsbeleid

We weten soms dat dingen niet naar plan gaan en dat onvoorziene evenementen kunnen plaatsvinden. Vind hier een lijst met onze algemene voorwaarden in elk van de volgende gevallen. Let op: deze algemene voorwaarden zijn definitief.

1. BEVOERDENBEVESTIGING EN DE STOORD

Een aanbetaling van 40% van de totale boekingskosten is vereist om uw reservering te bevestigen.

Het resterende saldo is een week voor de reis een week voor de reis. Na het boeken wordt een betalingslink verzonden via e -mail. We accepteren alleen betaling via de officiële betalingskoppeling die na uw succesvolle boeking worden verstrekt.

2. annulering door de gast

Minstens 30 dagen voor de reis: De aanbetaling is terugbetaald, minder annuleringskosten van $ 50 per persoon.

Binnen 30 dagen voor de reis: De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd. Als het resterende saldo echter is betaald, wordt dit terugbetaald.

3. Annulering door Big Dream Boatman/Filippijnen kustwacht

Als de reis wordt geannuleerd door Big Dream Boatman of de kustwacht van de Filippijnen (bijv. Vanwege onveilig weer of onvoorziene omstandigheden):

Hele reis annulering: U ontvangt een volledige terugbetaling of de optie om te herschikken naar de volgende beschikbare datum zonder extra kosten.

First-Day annulering: 25% van het tarief wordt terugbetaald. Als u besluit niet op de tweede dag mee te doen, verbeurt u 75% van de gedaan betaling.

We raden ten zeerste aan om binnen te komen Coron of El Nido Ten minste 1-2 dagen voor de reis om rekening te houden met mogelijke reisverstoringen. Als uw vluchten worden geannuleerd, blijft de aanbetaling niet-restitueerbaar. Het resterende saldo, indien betaald, wordt terugbetaald.

4. No-show beleid

Als een gast niet aankomt of niet klaar is op de afgesproken ontmoetingsplaats en -tijd, wordt deze als een no-show beschouwd en worden er geen terugbetalingen afgegeven.

Als je een paar uur te laat bent en nog steeds wilt meedoen, kunnen we helpen bij het regelen van een verhuurbus en boot. De tarieven zijn afhankelijk van de afstand die nodig is om u af te zetten. Houd er rekening mee dat deze optie niet is gegarandeerd en afhankelijk is van de weersomstandigheden. Dit is geen service die we onszelf bieden, maar zullen proberen u te helpen een optie te vinden. Alle kosten worden rechtstreeks aan u overgedragen. Neem contact op met ons reserveringsteam om hierbij hulp te krijgen.

5. opnieuw plannen door de gast

Verzoeken om herschikking moeten minimaal 14 dagen vóór vertrek worden gedaan en zullen een herboekkosten van $ 50 per boeking maken.

Herschikking is niet toegestaan ​​binnen 14 dagen na vertrek.

6. Restituties

Restituties worden binnen 30 dagen na de bevestigde annulering verwerkt.

Voor reizen geannuleerd vanwege slecht weer, worden terugbetalingen verwerkt binnen 30 dagen na de geplande reisdatum.

Restituties worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de boeking wordt gebruikt.

7. reisverzekering

We raden ten zeerste aan om een ​​reisverzekering te kopen die dekt met annuleringen, onderbrekingen en onvoorziene incidenten, vooral die veroorzaakt door slecht weer.