Big Dream Boatman Política de cancelamento e reembolso

Sabemos que às vezes as coisas não vão planejar e eventos imprevistos podem ocorrer. Encontre aqui uma lista de nossos termos e condições em cada um dos seguintes casos. Observe que estes Termos e Condições são finais.

1. Confirmação e depósito de reserva

É necessário um depósito de 40% da taxa total de reservas para confirmar sua reserva.

O saldo restante é devido uma semana antes da viagem. Um link de pagamento será enviado por e -mail após a reserva. Aceitamos apenas o pagamento através dos links de pagamento oficial fornecidos após sua reserva bem -sucedida.

2. Cancelamento pelo convidado

Pelo menos 30 dias antes da viagem: O depósito é reembolsável, menos uma taxa de cancelamento de US $ 50 por pessoa.

Dentro de 30 dias antes da viagem: O depósito não é reembolsável. No entanto, se o saldo restante for pago, será reembolsado.

3. Cancelamento por Big Dream Boatman/Guarda Costeira das Filipinas

Se a viagem for cancelada por Big Dream Boatman ou a Guarda Costeira das Filipinas (por exemplo, devido a clima inseguro ou circunstâncias imprevistas):

Cancelamento inteiro de viagem: Você receberá um reembolso total ou a opção de reagendar na próxima data disponível, sem nenhum custo adicional.

Cancelamento do primeiro dia: 25% da taxa será reembolsada. Se você decidir não entrar no segundo dia, perderá 75% do pagamento feito.

É altamente recomendável chegar em Coron ou El Nido Pelo menos 1-2 dias antes da viagem para explicar possíveis interrupções de viagem. Se seus voos forem cancelados, o depósito permanecerá não reembolsável. O saldo restante, se pago, será reembolsado.

4. Política de não show

Se um hóspede não chegar ou não estiver pronto no local e horário da reunião acordada, ele será considerado um não comparecimento e nenhum reembolso será emitido.

Se você está atrasado por algumas horas e ainda deseja participar, podemos ajudar a organizar uma van e barco de aluguel. As taxas dependerão da distância necessária para deixá -lo. Observe que esta opção não é garantida e depende das condições climáticas. Este não é um serviço que nos fornecemos, mas tentaremos ajudá -lo a encontrar uma opção. Todos os custos serão transferidos diretamente para você. Entre em contato com nossa equipe de reserva para obter assistência nisso.

5. Recobrimento pelo convidado

Os pedidos de reagendamento devem ser feitos pelo menos 14 dias antes da partida e incorrerem em uma taxa de recuperação de US $ 50 por reserva.

O reagendamento não é permitido dentro de 14 dias após a partida.

6. Recundos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 30 dias após o cancelamento confirmado.

Para viagens canceladas devido ao mau tempo, os reembolsos serão processados ​​dentro de 30 dias a partir da data de viagem programada.

Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado durante a reserva.

7. Seguro de viagem

É altamente recomendável comprar seguro de viagem que cobre cancelamentos, interrupções e incidentes imprevistos, especialmente os causados ​​pelo mau tempo.