Big Dream Boatman Avbokning och återbetalningspolicy

Vi vet ibland att saker inte går till plan och oförutsedda händelser kan äga rum. Hitta här en lista över våra villkor i vart och ett av följande fall. Observera att dessa villkor är slutgiltiga.

1. Bokningsbekräftelse och insättning

En insättning på 40% av den totala bokningsavgiften krävs för att bekräfta din bokning.

Den återstående saldot beror en vecka före resan. En betalningslänk skickas via e -post efter bokning. Vi accepterar bara betalning genom de officiella betalningslänkarna som tillhandahålls efter din framgångsrika bokning.

2. Avbokningen av gästen

Minst 30 dagar före resan: Insättningen återbetalas, mindre en avbokningsavgift på $ 50 per person.

Inom 30 dagar före resan: Insättningen återbetalas inte. Men om den återstående saldot har betalats kommer det att återbetalas.

3. Avbokning av Big Dream Boatman/Filippinerna kustbevakning

Om resan avbryts av Big Dream Boatman eller Filippinerna kustbevakningen (t.ex. på grund av osäkert väder eller oförutsedda omständigheter):

Hela reseavbokningen: Du kommer att få en full återbetalning eller alternativet att omplanera till nästa tillgängliga datum utan extra kostnad.

Första dagens avbokning: 25% av räntan återbetalas. Om du bestämmer dig för att inte gå med den andra dagen förlorar du 75% av betalningen.

Vi rekommenderar starkt att komma in Coron eller El Nido Minst 1-2 dagar före resan för att redogöra för potentiella resestörningar. Om dina flygningar avbryts förblir insättningen inte återbetalningsbar. Den återstående saldot, om den betalas, återbetalas.

4. Policy utan show

Om en gäst misslyckas med att anlända eller inte är redo på den överenskomna mötesplatsen och tiden kommer den att betraktas som en no-show, och inga återbetalningar kommer att utfärdas.

Om du är sen med ett par timmar och fortfarande vill gå med, kan vi hjälpa till att ordna en hyrbil och båt. Priserna beror på det avstånd som krävs för att släppa dig. Observera att detta alternativ inte är garanterat och beror på väderförhållanden. Detta är inte en tjänst som vi tillhandahåller oss utan kommer att försöka hjälpa dig att hitta ett alternativ. Alla kostnader kommer att överföras direkt till dig. Se till att kontakta vårt bokningsteam för att få hjälp med detta.

5. Omplanering av gästen

Begäran om omplanering måste göras minst 14 dagar före avgång och kommer att medföra en ombokningsavgift på $ 50 per bokning.

Omplanering är inte tillåten inom 14 dagar efter avgång.

6. Återbetalning

Återbetalningar kommer att behandlas inom 30 dagar efter den bekräftade avbokningen.

För resor avbröts på grund av dåligt väder kommer återbetalningar att behandlas inom 30 dagar efter det schemalagda resedatumet.

Återbetalningar kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som används under bokningen.

7. Reseförsäkring

Vi rekommenderar starkt att du köper reseförsäkring som täcker avbokningar av resor, avbrott och oförutsedda incidenter, särskilt de som orsakas av dåligt väder.